家庭用で設置する予定なのですが、消防署への申請は必要ですか？

自治体によっては「火を使用する設備等の設置届出」が必要となる場合がありますが、主に地方部では家庭用であれば申請が不要となるケースもございます。各自治体へお問合せください。

サウナルームのお手入れ方法を教えてください

サウナベンチ、壁、床は、スクラブブラシとサウナ用洗剤を使用して少なくとも6カ月ごとに清掃してください。ヒーターのほこりや汚れは固く絞った布でふき取ってください。また定期的に、ドアやサウナベンチ、手すりなどのネジが緩んでいないか確認し、ネジが緩んでいる場合は締め直して下さい。

サウナストーブ設置に必要な電気設備を教えてください

10kW以下のヒーターは単相200V(50/60Hz)、11kW以上のヒーターは三相200V(50/60Hz)の熱源が必要です。

温度調節はできますか？

40℃～最大110℃まで調節可能です。

設定した温度に達するまでに、どのくらいの時間がかかりますか？

設定温度や気温により変動しますが、およそ1時間で設定温度に到達します。

ヒーターの出力を選ぶ目安は何ですか？

目安として1㎥あたり1kWといわれています（例：9㎥程度なら9kWのサウナヒーター）。但し、断熱材の有無や設置環境、ガラス面の大きさなど仕様によって変動するため、設置される地域のハルビア サウナ ディーラー各社にご相談ください。

家庭用でも安全に使えますか？

株式会社HARVIA JAPANが取扱う10kW以下のサウナヒーターは、＜PS＞Eマーク（特定電気用品）に対応しておりますのでご自宅でも安心・安全にお使いいただけます。
※＜PS＞Eマークとは電気用品安全法の基準を満たした電化製品につけられるマークのことを指します。

サウナヒーターにお手入れは必要ですか？

ヒーターストーンは使用とともに割れが発生します。割れて砂状になったストーンの破片が堆積すると故障の原因になります。少なくとも年1回、サウナを頻繁に使用する方は数カ月に1回の頻度でヒーターストーンを取り出してヒーター底面の石の破片や汚れを清掃してください。また、石を再度積載する際に、破損している石は新品に交換してください。
ヒーターストーンを取り出した際、ヒーターエレメントのひび割れや歪曲がないか確認してください。損傷している場合は、損傷したヒーターエレメントだけでなく全てのヒーターエレメントの交換をおすすめします。
部品交換等は購入元のハルビア サウナ ディーラーにお問い合わせください。

並行輸入品と正規輸入品に違いはありますか？

正規輸入品は一部の内部構造を高耐久ヒーターエレメントなど日本仕様に整えており、並行輸入品とは仕様が異なります。また、10kW以下のヒーターについては＜PS＞Eマークに適合する検査を専門機関にて実施しています。加えて、並行輸入品はHARVIA JAPANの提供する保証や修理の対象外となります。
ハルビアサウナ製品をお求めの際はハルビア サウナ ディーラー各社が販売する、正規輸入品をお勧めします。

商品の購入を考えているのですが、どのような手続きを行えばよいのでしょうか？

ハルビアサウナ製品の販売・施工・メンテナンスはハルビア サウナ ディーラー各社が行っています。
設置する地域のハルビア サウナ ディーラーをこちらからお探しいただき、問い合わせフォームまたはお電話にてお問合せ下さい。

納期はどのくらいかかりますか？

通常約２～３週間が目安となりますが、在庫状況によりそれ以上の時間を要する可能性もございます。

ヒーターの出力を選ぶ目安は何ですか？

目安として1㎥あたり1kWといわれています（例：9㎥程度なら9kWのサウナヒーター）。
但し、断熱材の有無や設置環境、ガラス面の大きさなど仕様によって変動するため、設置される地域のハルビア サウナ ディーラー各社にご相談ください。

インターネットでヒーターやルームの購入はできますか？

HARVIA JAPANでは一部アクセサリーを除き、インターネットを通した直接販売を行っておりません。
ヒーターやルーム等のご購入はハルビア サウナ ディーラー各社からお願いいたします。

電気代はいくらかかりますか？

基本となる電気代（目安単価）は税込31円／kWhとなります。
5.5kwのヒーター(KIP6)を3時間使用したと仮定した場合、5.5kw x 3h x 31円 = 511.5円 となります！
※電気公益社団法人 全国家庭電気製品公正取引協議会 新電力料金目安単価
※電気基本料金等は除く

故障が起きた際のアフターメンテナンスはしてくれますか？

もちろん可能です！
温度が上がりにくい、電源が入らないなど小さなトラブルでも対応させて頂きます。
状況によっては、現地調査も致しますので、ご気軽にご連絡ください。

品質、安全性は大丈夫ですか？

電気ヒーター(10kw以下)につきましては、安全性を保証するPSEマーク(特定電気用品)を取得しておりますので問題ございません。
PSEマークのない輸入製品は日本の電圧や電力に適さず、そもそも使用できない可能性があります。日本国内でPSEマークのない輸入品を使用した結果、電源がショートしたり発火したりした事例もありますのでご注意ください。

沖縄や離島でも対応は可能でしょうか？

日本全国対応可能です！
屋久島にも設置させて頂いた実績がございますので、購入希望の方は、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。

薪ストーブと電気ストーブの違いは？

薪ストーブの特徴
ストーブ代金以外の初期費用は不要、ランニングコストとして薪代、メンテナンス費用が必要です。
(1時間あたり1~2kgの薪が必要)
・燃焼開始から30分～60分程度で、80度前後まで暖まります。（薪の乾燥度合いや、外気温によって変わります）、さらに薪を増やせば、110度近くまで上げることも可能です。

電気ストーブの特徴
ストーブ代金以外に電気工事費が必要ですが、ランニングコストは安く抑えることが出来ます。
・200vで4.5kwのストーブを利用する場合、おおよそ120円/h～となります。（電気基本料金は除く / 東京電力第2段階料金）ただし、初期に200Vの配線工事を行う必要があり、場所によっては電線引き直しの工事が追加されることもあります。
・燃焼開始から30分程度で、十分な温度まで暖まります。